在IT行业,小米一直站在使用粉丝口口相传的前沿.在此之前,各种明星"支持团体","歌友"等,实际上是早为粉丝使用公共关系的原型.作为"种子用户"特征的粉丝是可靠的,作为交流媒介,其特征在于"交互式互动,良好的覆盖范围,但可控性差".
官方盟友
政府官员也是企业公共关系中非常重要的第三方"友谊".对于一些敏感问题,竞争对手或媒体舆论危害,特别是涉及行业普遍性的问题,可以寻求企业的官方力量参与.进行一定程度的认可,因为政府官员本身有责任指导正确的舆论,维护正常的经济秩序.
2010年8月,有媒体报道湖北三个女孩有乳房发育特征,她们都吃盛源奶粉.家长们怀疑奶粉中过量的雌激素会导致宝宝"性早熟".经过湖北,河南,广东,湖南等地也有类似儿童的报道.
由于"婴儿性早熟",盛源奶粉很快被推到了舆论的风口浪尖.特别是在2008年"三鹿奶粉"事件发生后,国内消费者特别关注奶粉问题. "激素门"事件的影响越来越严重.盛源奶粉的销售几乎停滞不前,再次影响了国产奶粉的形象.
在此背景下,中华人民共和国卫生部立即进行了干预,并于8月15日公布了"怀疑儿童性早熟的圣婴奶粉"的调查结果,称儿童乳房的早期发育是与消耗的奶粉无关.目前,市场上盛源奶粉及其他婴幼儿配方奶粉的含量没有异常.
公共关系,原来的意思是沟通和处理各方面的关系,政府关系也是公共关系的重要组成部分,所有这些"关系"中的刀和谋杀,包括政府关系
"用刀杀人"和公关策划
我相信很多刚刚开始接触公司公关的人,他们首先感动的是"公关草案".不要低估小公关草案.写它并不容易.
可以说,所有公司公共关系的实施终都体现在各种形式的公共关系中(常见的例如新闻稿,广播,微博等),特别是那些进出公共关系行业的人.公关手稿的来龙去脉是对公共关系的真实介绍.
这是一个小公关草案,充当了"使者",在公司与"第三方盟友"和"真正的敌人"之间建立了联系,并从中悠闲地游说,终达到了用刀杀人的效果. .在公共关系草案的背后,有很多关于使用刀杀人的实用知识.那么,我们应该如何规划"公关草案"呢?
步:提高公共关系草案的意图,包括确定受影响的"真正的敌人"(即公关草案的目标受众),明确公共关系沟通的核心诉求;